Veelgestelde vragen

Wij maken alle items zelf in ons atelier. Hierdoor zit er vaak een levertijd op van 2 weken.

Bij een pre-order staat de levertijd altijd vermeld dit kan langer duren door de hoeveelheid bestellingen.

Je mag altijd een berichtje sturen over de levertijd zodat je zeker weet hoelang het op dat moment duurt.

Ja tuurlijk! Als je binnen 2 weken na ontvangst contact met ons opneemt mag je het product retourneren. Dit is wel op eigen kosten. Voor naailessen gelden andere voorwaarden zie voorwaarden onderaan de pagina

Ja dat kan! Onder het kopje naailessen boek je gemakkelijk een naaicursus. Na betaling neem ik contact met je op om je startmoment vast te leggen.

Je bent ongeveer een week je kledingstuk kwijt. We spreken altijd een ophaaldag af. Is het een spoedklus (binnen 48 uur klaar) dan betaal je het spoedtarief.

Nee hoor! We zijn er op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag tussen 09:00-16:00 uur. Je kan gewoon bij ons binnenlopen. Houdt er rekening mee dat wij tussen 11:30 en 12:30 pauze houden en soms even het pand uit zijn.

Ja dat kan. Kom bij ons langs of neem even contact op om een afspraak hiervoor te maken. Op de pagina gordijnservice vind je meer informatie.